احصل على
استجابات العملاء لما تقدمه من منتجات أو خدمات وتعرّف على آرائهم وتفاعلهم مع ما
تقدمه بسهولة عبر تلك الأداة الذكية.
والتي ستمكنك
من الحصول على ملاحظات العملاء والتعرف على مدى استجابتهم لمنتجاتك أو خدماتك عبر
إتاحة خاصية التقييم والتعليقات لديك.
ما فائدة الحصول على
استجابة العملاء Feedback؟
يساعدك الحصول على استجابة العملاء Feedback في معرفة تأثير خدماتك أو منتجاتك ونشاطك
التجاري ككل على العملاء.
مما يمكنك من معرفة تطلعاتهم وأوجه الضعف والقوة في المنتجات أو
الخدمات التي تقدمها لتقوم بتحسين وتعزيز أعمالك لمزيد من النمو والإيرادات.
تعرّف على المجالات
التي تحتاج إلى التحسين
ستتيح لك أداة استجابة
العملاء Feedback في نظامنا التعرُّف
على المجالات التي تحتاج إلى تحسينها أو تعزيزها في عملك. وذلك من خلال تسليط
الضوء مباشرة على الأمور التي تقوم بتقديمها بشكل مناسب والأخرى التي تحتاج إلى
بعض التحسينات أو التطوير لتكون في الشكل المثالي لها، مما يمكنك من تحسين أدائك
وفاعليتك بشكل يلبي احتياجات العملاء والسوق أيضاً.
استفد من ملاحظات
العملاء لتحسين نشاطك
ستمكنك ملاحظات العملاء وتعليقاتهم من معرفة كيف يلبي نشاطك،
وهل ما تقدمه من منتجات أو خدمات مناسبة للجمهور المستهدف أم لا.
مما يمكن الشركات المختلفة
من تحسين العروض الخاصة بها وتصميمها بشكل مناسب، مما يلبي تطلعات ورغبات العملاء
بشكل أفضل
